תפיסת השירות
" אמנון מסילות" רואה עצמה בראש וראשונה כספק שירותים. 
החברה שמה דגש על מרכיב הגורם האנושי ומשקיעה בנהגים איכותיים בעלי תודעת שירות גבוהה. נהגי החברה מגובים במיטב הטכנולוגיה, ברכבים מתקדמים ומערכות מחשוב ותקשורת חדישות, המבטיחות שליטה מלאה על מערך ההסעות של כל לקוח ולקוח וגמישות מירבית באספקת השירות.
החברה נעזרת בתוכנה לניהול צי רכב המאפשרת לנותני השירות בחברה וללקוחות לעקוב אחר כלי הרכב בזמן אמת, באמצעות רשת האינטרנט, על גבי מפה. התוכנה מאפשרת זיהוי של כלי רכב ורכב עד לרמת הרחוב בו הוא נמצא, בדיוק של עד 6 מטר וכן קבלת נתונים חשובים כגון מהירות נסיעת הרכב, תקלות וכדומה. יתרה מזאת, התוכנה מאפשרת קבלת הנתונים הנ"ל בדיעבד לפי תאריך ושעה.
החברה מפעילה מוקד שירות לקוחות המאויש 24 שעות ביממה, הנמצא בקשר רציף עם הנהגים בשטח, משום כך מוענק ללקוחות החברה מענה מהיר ועניני לכל בעיה ועניין.
קשריה של "אמנון מסילות" עם חברות נוספות בענף ההסעים, שיתופי פעולה ויזמויות מאשפרים לתת מענה מיידי בעת הצורך בכל נקודת זמן ומיקום, יוצרים מעטפת מגבה ויכולת תגובה מהירה ותואמת את צורכי הלקוח.
"אמנון מסילות" נושאת ונוסעת באחריות !!! | 
